プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当院は、ご予約、診療、ご相談などに際し、必要な範囲で以下の情報をお預かりします。

• 氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所などのご本人に関する情報
• ご予約内容、ご相談内容、お問い合わせの履歴
• 問診内容、既往歴、服薬状況、診療・施術の記録など、診療に必要な情報
• お会計やお支払いに関する情報
• 採用にご応募いただく場合の応募書類、連絡先などの情報

2. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

• ご予約の受付、確認、変更およびご来院に関する連絡
• 診療、カウンセリング、施術および施術後の経過確認
• お会計に関する手続きおよび診療記録の管理
• お問い合わせ、ご相談、ご本人からの各種お申し出への対応
• 採用にご応募いただいた場合の選考および連絡
• 法令に基づく対応

3. 診療情報などの取扱い

病歴や診療内容などの要配慮個人情報は、診療上の必要性を踏まえて慎重に取り扱います。取得に際しては、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意を得ます。

4. 第三者への提供

個人データを第三者に提供する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

5. 業務委託先の取扱い

予約管理などの業務を外部に委託する場合は、必要な範囲で個人情報を取り扱うことがあります。委託先の選定と監督を通じ、個人情報の適切な取扱いを求めます。

6. 安全管理と保存

個人情報の漏えい、紛失、不正アクセスなどの防止のため、情報を取り扱う範囲の管理や従業者への周知など、必要かつ適切な管理に取り組みます。

診療記録などは、関係法令の保存期間および利用目的に応じて保管し、保存の必要がなくなった情報は適切な方法で消去または廃棄します。

7. 開示・訂正・利用停止などのお申し出

ご本人に関する保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止などをご希望の場合は、下記の窓口にお問い合わせください。ご本人または適切な代理人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

お申し出の内容によっては、ご希望どおりの対応ができない場合があります。その場合は、理由をご説明します。

8. 外部サービスについて

WEB予約には Medicalforce、LINEでのお問い合わせにはLINE、地図の表示にはGoogle マップなどの外部サービスを利用しています。これらのサービスでの個人情報の取扱いは、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーなどもご確認ください。

外部サービスでは、Cookieなどの技術が利用される場合があります。Cookieの設定はご利用のブラウザから変更できますが、設定によってはサービスの一部が利用できなくなる場合があります。

9. 本方針の見直し

法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本方針を見直す場合があります。変更内容は本ページでお知らせし、法令上必要な通知や同意の手続きを行います。